Zasady zakupu i dostaw w sklepie internetowym stereos.pl

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

Strony sklepu STEREOS mają wbudowany mechanizm "koszyka na zakupy". Po dodaniu do niego wszystkich zamawianych artykułów należy kliknąć przycisk Złóż zamówienie.

Pojawia się strona, na której należy wybrać formę przesyłki i sposób płatności za towar oraz podać niezbędne informacje o zamawiającym i adresie dostawy. Wymagane jest także zaznaczenie pola "Akceptuję warunki Regulaminu" oraz pola "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych...".
Następnie należy kliknąć przycisk Potwierdź zakup (na samym dole strony).

W przypadku klientów zarejestrowanych, czyli posiadających konto w naszym sklepie, dane adresowe wpisywane są automatycznie, pod warunkiem, że Klient jest zalogowany. Klient zarejestrowany ma także możliwość wglądu w historię swoich zamówień.

Po złożeniu zamówienia, na podany przez Klienta adres e-mail wysyłana jest wiadomość emailowa, w której podsumowujemy szczegóły zamówieniaoraz przesyłamy info o warunkach i sposobie ewentualnej rezygnacji z zamówienia i zwrotu towarów. Prosimy o potwierdzenie dokonania zamówienia poprzez kliknięcie w dołączony link. Ma to na celu wyeliminowanie ew. błędów w podanych danych adresowych oraz potwierdzenie zgody na Regulamin i Politykę Prywatności naszego serwisu.

Podane ceny artykułów są cenami brutto (zawierają 23% VAT) w złotych polskich (PLN), bez dostawy (chyba, że podano inaczej).

Obecnie sklep STEREOS proponuje do wyboru następujące sposoby płatności:

  - przedpłata na konto (przelew bankowy)
  - przedpłata w systemie błyskawicznych płatności on-line: PayU
  - gotówka przy odbiorze (za pobraniem).

Wybór opcji "Przedpłata na konto" oznacza, że towar będziemy szykować do wysłania po wpłynięciu pieniędzy na konto:
  Stereos - B. Wasiuk,    nr konta: 60 1140 2004 0000 3402 3499 6040;
   zwykle przelew bankowy trwa 1-2 dni a po wpłacie na Poczcie - 2 do 4 dni.

Przy wyborze opcji "PayU" za towar płaci się on-line zaraz po dokonaniu zamówienia; czas przygotowania do wysyłki rozpoczyna się od razu.

Przy wyborze opcji "Gotówka przy odbiorze" za towar płaci się w momencie odbioru przesyłki od listonosza lub na poczcie. Czas przygotowania do wysyłki także rozpoczyna się od razu.

Na ostateczny czas dostawy składają się:
A. przyjęcie zamówienia do realizacji:
  - zamówienie płatne "za pobraniem" jest przyjęte do realizacji w chwili jego złożenia przez "koszyk".
  - zamówienie płatne przelewem przyjmujemy do realizacji po wpłynięciu należności na nasze konto bankowe (zwykle 1-3 dni).
B. kompletowanie przesyłki:
  - informację o tym jak szybko jesteśmy w stanie przygotować do wysłania konkretny towar podajemy przy jego opisie "wysyłamy w ciągu..."
C. czas samej dostawy to zwykle 1 do 2 dni.
  - towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką priorytetową.
Zarówno czas realizacji zamówienia jak i czas dostawy podajemy licząc tylko dni robocze.

Zakupu oprogramowania Helicon i innych treści cyfrowych można dokonać tylko w trybie przedpłaty.
Zgodnie z zapisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Art. 38, Klient na stronie zamówienia musi zaakceptować brak możliwości odstąpienia od umowy od chwili rozpoczęcia świadczenia (w tym wypadku jest to moment wysłania do Klienta kodu licencyjnego drogą elektroniczną).
Kod licencyjny, umożliwiający odblokowanie zakupionej funkcjonalności programu, przesyłany jest elektronicznie w ciągu dwóch dni roboczych od momentu wpłynięcia należności na nasze konto.
Dodatkowo pocztą (przesyłką priorytetową) wysyłamy CD-ROM z programem, drukowanym certyfikatem licencji oraz z paragonem lub fakturą.

Dla firm i instytucji możemy wystawić faktury pro-forma. Akceptujemy oficjalne zamówienia. Jednostki budżetowe, które nadesłały zamówienie potwierdzone przez księgowość czy kwesturę, otrzymają fakturę z 14-to dniowym terminem płatności, ale też bez możliwości odstąpienia od umowy od momentu wysłania kodu licencyjnego (patrz powyżej: Sprzedaż treści cyfrowych).
Zainteresowane instytucje prosimy o kontakt na email:

Koszt dostawy zależy od formy dostawy i sposobu płatności:

W przypadku zaginięcia przesyłki, towar zostanie wysłany ponownie na koszt sklepu Stereos.W razie pytań lub wątpliwości proszę o kontakt na adres email: